MBA Gestão de Qualidade

Curso ofertado pela FASPEC

▸ Ensino a distância

▸Curso com Início Imediato

Nosso MBA em Gestão de Qualidade foi cuidadosamente desenvolvido para profissionais que visam não apenas entender, mas liderar no campo da qualidade. Este programa avançado oferece conhecimentos profundos e habilidades práticas para dominar os princípios e práticas de gestão de qualidade. Através de uma abordagem que mescla teoria e aplicação prática, você aprenderá a implementar sistemas de qualidade eficazes, promover a melhoria contínua e garantir a satisfação do cliente. Com nosso curso, você se tornará um líder capaz de elevar os padrões de qualidade em sua organização, conduzindo-a a um patamar de excelência e sucesso sustentável.

Duração: 6 meses
Carga horária: 360 horas
Reconhecimento: Ministério da Educação (MEC)
Certificado de conclusão emitido pela Faculdade de Ensino Superior Pelegrino Cipriani.

Requisito:

• Escolaridade: Graduação Completa

Sobre o curso
Vantagens de Estudar
Componentes Curriculares
Sobre o curso

➤  Como Funcionam as aulas e metodologia de ensino do curso do MBA Gestão de Qualidade

○Metodologia Pedagógica Híbridas: Estude onde e quando quiser através do ambiente virtual de aprendizagem através seu celular, tablet ou computador.

○ Encontros Presenciais: Interações entre professores e alunos, mediados por tecnologia.

○ Tutoria ativa: Professores disponíveis para tirar todas as suas dúvidas.

○ Diploma com a mesma validade do presencial: Garanta seu certificado para você concorrer as melhores vagas.

➤  Como são nossas aulas:

O ensino digital da Faspec é fundamentado no triângulo de aprendizagem, garantindo ao aluno: alto desempenho, aprendizagem ágil e encontros híbridos mediados por tecnologia. Nossas aulas, atividades e avaliações são conduzidas através de:

○ Webinars ao vivo;

○ Palestras;

○ Workshops;

○ E do nosso Ambiente Virtual de Aprendizado (AVA).

Além de todo conteúdo disponível, você poderá participar de encontros virtuais mediados por tecnologia, conectando-se com professores, especialistas, tutores e coordenadores de curso para obter uma aprendizagem prática e focada em resultados.

Você ainda terá a oportunidade de realizar atividades práticas com o nosso laboratório virtual, biblioteca virtual, videoteca, workshops e palestras com especialistas, e parceiros que permitem o uso de ferramentas digitais como Figma e Canva educacional.

Vantagens de Estudar

➤   MBA em Gestão de Qualidade EaD: Por Que Escolher Este Curso?

○ Visão Estratégica Aprimorada: Desenvolve habilidades essenciais para liderança e gestão de qualidade.

○ Flexibilidade de Estudo: Aprenda no seu ritmo, ideal para conciliar com trabalho e vida pessoal.

○ Habilidades Práticas: Enfoque em aplicação prática de teorias de qualidade.

○ Boost na Carreira: Um MBA valoriza seu currículo, ampliando oportunidades de emprego.

○ Networking: Contato com profissionais de diversos setores, expandindo sua rede de contatos.
Atendimento às Exigências do Mercado: Prepara profissionais para atender às demandas por qualidade e eficiência nas empresas.

○ Certificação de Prestígio: Diploma de MBA reconhecido, abrindo portas globalmente.
Investimento no Futuro Profissional: Educação contínua para manter-se competitivo no mercado dinâmico.

➤  Competências Desenvolvidas:

Ao concluir o curso, os alunos terão desenvolvido habilidades importante para o mercado competitivo, como:

• Fundamentos da Gestão de Qualidade: Compreensão profunda dos princípios e práticas fundamentais de gestão de qualidade, incluindo normas ISO e metodologias de melhoria contínua.
• Liderança e Estratégia Organizacional: Desenvolvimento de habilidades de liderança para gerir equipes eficazmente, além de estratégias para implementar e sustentar a cultura de qualidade em organizações.
• Ferramentas e Técnicas de Qualidade: Aprendizado prático de ferramentas e técnicas, como Six Sigma, Lean Management e Análise de Causa Raiz, para identificar, analisar e resolver problemas de qualidade.
• Gestão de Projetos e Mudanças: Habilidades para gerenciar projetos complexos e conduzir mudanças organizacionais, garantindo a aderência aos padrões de qualidade.
• Análise de Dados e Tomada de Decisão: Capacidade de analisar dados de qualidade para tomar decisões informadas e baseadas em evidências, visando a melhoria contínua.

➤  Porque escolher a parceira Faspec? Conectamos milhares de pessoas ao seu próximo grande passo profissional, entregando conhecimento de qualidade através de uma educação digital de excelência, aprovada pelo MEC (Ministério da Educação) e com nota máxima no Ensino a Distância.São mais de 15 anos de trabalho, capacitando mais de 80 mil pessoas em diferentes fases da vida. A Faspec é uma instituição de Educação que investe constantemente em Tecnologia, e seu trabalho como EdTech vem encurtando as distâncias entre você, o conhecimento e seu sucesso profissional.Você pode acessar o curso por qualquer lugar usando seu celular, tablet, computador de acordo com sua preferência. ➤  Você terá acesso Gratuito: Pacote Office 365 CompletoFerramentas do Google WorkspaceAcesso ao Microsoft TeamsArmazenamento na nuvem do Onedrive De 1 TerabyteAcesso à todos os cursos da Cisco Academy.
Componentes Curriculares
Com o MBA Gestão de Qualidade da Faspec, você vai se tornar um especialista com uma visão estratégica para o mercado, capaz de gerir uma marca com ações focadas em transparecer o seu propósito, valores e o seu posicionamento e assim melhorar a relação com seus consumidores.

Módulo 01

Gestão da Empresa e da Qualidade: As organizações no contexto atual. Tipos de organizações. Organogramas funcionais. Teorias gerais da Administração. Mudanças no contexto atual internacional e nacional. Ambientes micro e macro. O que é gerenciar. Características de uma gestão eficaz. O gestor e desafios. Abordagem básica sobre Estratégia. Evolução do conceito e da prática da gestão da qualidade; Fundamentos da qualidade e modelos de gestão; Sistema de gestão da qualidade; Ferramentas para o controle e melhoria da qualidade; Desdobramento da função qualidade (QFD); Análise do modo e do efeito da falha (FMEA); Seis Sigma; Técnicas aplicadas ao Seis Sigma; Desdobramento e gestão de estratégias de qualidade e melhoria; Sistemas de medição
e desempenho; Benchmarking.

Gestão de Relações com Clientes: Conceitos Básicos de Marketing de Relacionamento. Gerenciamento do Relacionamento com os clientes (CRM): características, Arquitetura e Conceitos. Estratégias de Aplicação de CRM. Etapas da aplicação de CRM. O Papel da Tecnologia da Informação. O Papel do Data Warehouse e dos processos de Data Mining. Tecnologia de Suporte ao CRM. Perspectivas Futuras para CRM.

Módulo 02

Gestão de Processos e Projetos: Princípios fundamentais de um projeto, diferença entre processo e projeto, o que é o PMI, sua certificação internacional, e suas áreas de conhecimento baseado no PMBOOK: Gerenciamento de Escopo, Gestão de Cronograma, Gerenciamento dos Custos (orçamento e análise da viabilidade financeira), Gerenciamento de Recursos (Pessoas, equipamentos e recursos físicos), Gestão da Qualidade, Gerenciamento de Riscos, Gestão da Comunicação, Gerenciamento das Aquisições, Gestão das partes interessadas (stakeholders) e Gerenciamento da Integração.

Gestão de Resultados na Qualidade: Princípios da Formulação Estratégica com Foco em Resultados; Conceitos e definições de indicadores de desempenho e sistema organizacional; Gestão de resultados com foco em indicadores; Indicadores de Qualidade; Indicadores de Produtividade; Indicadores de Capacidade.

Módulo 03

Metodologia do Trabalho Científico: O Conhecimento Científico; O Trabalho Científico: Elementos e exigências básicas; Métodos e estratégias de estudo e aprendizagem; Tipos de trabalhos científico; A pesquisa teórica bibliográfica: a questão da fonte e da seleção de referencial; Elementos básicos da redação de trabalho; Estruturação dos textos; A construção da pesquisa; O projeto de pesquisa; Elaboração de referências. Normas da ABNT.

Trabalho de Conclusão de Curso: Elaboração do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC); Elementos pré-textuais e pós-textuais; Contextualização do Tema e Problema de Pesquisa; Objetivo Geral e Específicos; Justificativa; Revisão Teórica; Procedimentos Metodológicos. Descrição e Análise dos Dados e interpretação dos Resultados. Proposição de um Plano ou Estratégias ou Soluções. Elementos pós-textuais.

Só falta você: Com mais de 80.000 alunos formados pela Uniorka em todo o país, nossa presença abrange 27 estados do Brasil. O reconhecimento do Ministério da Educação (MEC) atesta a qualidade excepcional de nosso curso na modalidade de Educação a Distância, com uma nota máxima que destaca nosso compromisso com a excelência acadêmica. Se chegou até aqui, pode ter certeza que esse curso é para você!